淮南12333电话如何使用

　　12333电话咨询平台使用方法

　　人工咨询服务时间：上午8：00-12：00

　　下午2：30-5：30 (节假日除外)

　　自动查询服务时间：全天24小时

　　拨打“12333”，接通后

　　拨“0”：正常工作时间的人工服务

　　拨“1”：个人帐户查询

　　拨“2”：听取录音

　　拨“4”：进入留言信箱

　　拨“5”：社会保障卡服务

　　拨“9”：转接其它地市12333咨询中心

　　电话只收取市话费，不收取信息费和长途费。

　　12333电话咨询平台功能

　　12333的功能很广泛，主要包括：政策咨询、信息查询、受理投诉举报建议、宣传发布、统计分析等。

　　1、接受对各类劳动保障政策法规、办事流程的咨询。包括劳动就业、社会保险、工资报酬、劳动关系、职业培训和技能鉴定等。

　　2、接受对各类劳动保障信息的查询。包括养老保险个人帐户、退休待遇、医疗保险个人帐户，就业登记信息等。

　　3、受理社会保障卡预挂失业务。

　　4、受理对人力资源和社会保障政策、人力资源和社会保障工作的建议与要求。

　　5、宣传发布最新人力资源和社会保障政策文件，在第一时间内解释新政策。

　　6、定期统计数据、分析数据的走势和成因，对当前群众关心的热点难点问题进行分析，为人力资源和社会保障政策的制订或修正提供参考。